Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. bgsimage.com üzerinden verilen tüm siparişlerde aşağıdaki şartlar geçerlidir.

1. Taraflar

Satıcı: BGS Image
İnternet Adresi: https://bgsimage.com
E-posta: info@bgsimage.com
Telefon: +90 212 502 96 56

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Çınar Sok. No: 3/27 Güngören/Merter/İstanbul

Alıcı: bgsimage.com üzerinden sipariş veren kullanıcı (Ad/Soyad ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilir.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının bgsimage.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında alıcıya gösterilen ekranlarda yer almaktadır. Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

4. Teslimat Koşulları

• Ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese gönderilir.
• Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir; ancak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat sırasında alıcının adresinde bulunmaması durumunda kargo firması tarafından bırakılan ihbar notu esas alınır.
• Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı bildirimleri e-posta veya telefon aracılığı ile satıcıya iletilmelidir.
• Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Hijyen sebebiyle kozmetik ve bakım ürünlerinde ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.
• Hatalı, kırık, yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo ücretleri satıcıya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Kullanılmış veya orijinal ambalajı açılmış ürünler
• Hijyen gerektiren kozmetik ürünleri
• Alıcının isteği üzerine hazırlanmış siparişler

7. Ücret İadesi

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda iade koşullarının uygunluğu onaylanır.
• Onay sonrası geri ödeme en geç 7 iş günü içerisinde yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi bankaların işlem sürelerine göre değişebilir.
• Taksitli ödemelerde iade, banka tarafından taksitli şekilde karta yansıtılır.

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Alıcı yükümlülükleri:
• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
• Teslim alınan ürünü kontrol etmek ve hasarlı durumları aynı gün bildirmek.

Satıcı yükümlülükleri:
• Siparişi sözleşme hükümlerine uygun olarak hazırlamak ve teslim etmek.
• Cayma hakkı ve iade süreçlerini kanuna uygun şekilde yürütmek.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, KVKK kapsamında işlenmekte olup gizlilik politikamız bgsimage.com’da yayınlanan “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”nda açıklanmıştır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, pandemi gibi satıcının kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir veya sözleşme askıya alınabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikayet ve itirazlarını bulunduğu ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, sipariş oluşturduğunda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.